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北京某小区业主张先生由于水表前端进水管接头断开（当时无人在家），大量漏水，在楼下二、三、四层被水淹没。接到投诉后，物业管理公司立即派人赶赴现场，迅速关闭主阀，组织拍照，并协助业主清理积水。随后，在通知水务公司和建设单位对现场进行无结果检查的情况下（因为该地区的供水由业主直接提供给水务公司，即一户一桌），以确保相邻业主可以正常用水，并在征得同意后在相关业主和业主委员会中，张先生自己购买新的联合体，物业管理公司协助更换。
几天后，二、三、四楼业主陆续发现物业管理公司，反映出他们的墙纸、墙壁、地板等变形、脱落、污点等现象，相信水是从张先生家里流出来的，并要求物业管理公司调查张先生家里的情况。对他们的评论负责。但是，当物业管理公司提出协调，并承诺张先生与您会面，一起坐下来讨论解决方案时，二、三、四楼的业主拒绝了，因为他们是五楼的邻居，对会议感觉很不好。为了解决这个问题，物业管理公司分别咨询了张先生的对策，但张先生认为房子是开发商建造的，他没有对水管做任何改动，而且他居住区的管理层也有物业管理公司，所以责任应该是D。伊夫洛普和物业管理公司，这与她的家庭无关，并支付了物业管理费自己。在这种情况下，我们坚持拒绝与物业公司合作讨论对策，甚至认为我们自己的损失更大，并要求物业公司赔偿，否则我们以后不会支付物业管理费。
案例分析
事实上，二、三、四层楼的业主和张先生的楼层受损，但该方是否有必要对损失负责，而“张先生，物业管理，开发商”一般由业主考虑？
根据《北京市人民政府北京市居住区物业管理职责划分条例》（北京市人民政府[2002]60号）第六条第一款的规定，“实行一户一米的居住区，供水管道、设备和每户水表外的二次供水设施由供水单位负责管理和维护；水表出口接口至业主的供水设施由本次事件负责管理和维护，涉及张先生的居住区是一个家庭对家庭的桌子，因此我们可以ST排除了小区物业管理公司服务商及时管理和维护的责任；水管断开部分是水表前端的进水管，张先生的家人没有对水管做任何改动，所以认为“水流出”在张先生的家里，责任落在张先生身上“是站不住脚的。
张先生已经装修和入住三年了。根据中华人民共和国建设部《房屋建筑工程质量保证条例第80号》第7条第4款，“电气管道、给排水管道及设备安装、维修质量保证期为2年”，可见：已过断水管道保修期，开发商不合理承担责任。
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